POLÍTICA DE PRIVACIDAD
¿Quién es el responsable del tratamiento?
Parcop s.r.l. con domicilio social en Via Filomarino III Traversa, 13 – 80070 Monte di Procida (NA) – Italia (Número de IVA: 08668021218) (en adelante, el "Responsable").
¿Cómo puedo contactarles?
Los datos de contacto de la empresa son:
Correo electrónico: info@wiautomation.com
Correo electrónico certificado (PEC): parcopsrl@pec.it
Dirección: Via Filomarino III Traversa, 13 – 80070 Monte di Procida (NA) – Italia
¿Se ha nombrado un DPO? ¿Cuáles son sus detalles de contacto?
La empresa ha nombrado a la Avv. Angela Lo Giudice como su Delegado de Protección de Datos (DPO), quien puede ser contactada en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@wiautomation.com.
1. Introducción
De acuerdo con el Reglamento Europeo de Protección de Datos (GDPR), las personas jurídicas no se consideran interesadas, por lo que el Reglamento europeo no se aplica. Sin embargo, si en el contexto de la recopilación de datos corporativos se incluyen datos personales relativos a una persona física, esta se considerará interesada de acuerdo con el Reglamento mencionado, lo que conlleva la aplicabilidad de la normativa correspondiente.
2.¿Qué tratamientos se llevan a cabo a través del sitio? ¿Cuáles son las bases legales, los fines y los plazos de conservación?
REGISTRO/INICIO DE SESIÓN
Fines: El propósito principal del tratamiento de datos es permitir su registro en el sitio web y, por lo tanto, llevar a cabo algunas actividades de forma autónoma, como verificar el estado de los pedidos o acelerar el proceso de compra, por ejemplo.
Base legal: Consentimiento. En caso de litigio, los datos se tratarán para actuar o defenderse en juicio, lo que corresponde al interés legítimo del responsable del tratamiento.
Plazos de conservación: Trataremos los datos durante el tiempo necesario para utilizar el servicio. No existe un plazo estándar de eliminación del sitio, pero en el caso de cuentas inactivas durante más de 7 años, le enviaremos un correo electrónico para preguntar si desea mantenerla activa; de lo contrario, procederemos a su eliminación. Podrían conservarse durante más tiempo en caso de posibles disputas y, por lo tanto, para ejercer o defender un derecho en virtud del interés legítimo del responsable del tratamiento.
Otra información: El registro no es obligatorio para realizar compras, ya que también es posible proceder como "invitado".
COMPRA
Fines: El propósito principal del tratamiento de datos es permitirle comprar productos, recibirlos y, además, son necesarios para cumplir con las obligaciones legales (también de naturaleza contable y fiscal).
Los datos pueden ser útiles en caso de disputas sobre el cumplimiento correcto del contrato.
Base legal: Ejecución de un contrato y cumplimiento subsiguiente de las obligaciones legales del responsable del tratamiento.
En caso de litigio, los datos se tratarán para actuar o defenderse en juicio, lo que corresponde al interés legítimo del responsable del tratamiento.
Plazos de conservación: Los datos se eliminarán después de 10 años desde la ejecución del contrato.
Podrían conservarse durante más tiempo en caso de posibles disputas y, por lo tanto, para ejercer o defender un derecho en virtud del interés legítimo del responsable del tratamiento.
Otra información: La entrega de datos es obligatoria y, en caso de negativa, no será posible comprar los productos solicitados.
CONTÁCTENOS/REPARACIONES/SOLICITE UN PRESUPUESTO
Fines: El propósito del tratamiento de datos es permitirle enviarnos solicitudes de información sobre nuestros productos o solicitudes de presupuestos.
Base legal: Medidas precontractuales a petición del interesado/ejecución del contrato.
En caso de litigio, los datos se tratarán para actuar o defenderse en juicio, lo que corresponde al interés legítimo del responsable del tratamiento.
Plazos de conservación: Trataremos los datos durante el tiempo necesario para responder a las solicitudes, que será de 36 meses, y luego eliminaremos los datos.
Podrían conservarse durante más tiempo en caso de posibles disputas y, por lo tanto, para ejercer o defender un derecho en virtud del interés legítimo del responsable del tratamiento.
Otra información: El usuario tiene plena libertad para proporcionar los datos requeridos, ya que no existe una obligación legal de hacerlo. Sin embargo, si el usuario opta por no proporcionar los datos marcados como esenciales, el responsable del tratamiento no podrá lograr el propósito indicado.
CARRITO ABANDONADO
Fines: El propósito del tratamiento de datos es poder enviar n°____ correos electrónicos para invitar al usuario a completar la compra interrumpida en el sitio.
Base legal: Interés legítimo del responsable del tratamiento. No sabemos por qué se interrumpió el proceso de compra y esto podría deberse a factores ajenos a la voluntad del interesado.
Plazos de conservación: (72 horas es una buena práctica, indique un plazo)
Otra información: El usuario tiene plena libertad para proporcionar los datos requeridos, ya que no existe una obligación legal de hacerlo. Sin embargo, si el usuario opta por no proporcionar los datos marcados como esenciales, el responsable del tratamiento no podrá lograr el propósito indicado.
RESEÑAS
Fines: El propósito del tratamiento de datos es permitirle revisar los productos comprados y compartir su experiencia.
Base legal: El interés legítimo del responsable del tratamiento para solicitar revisiones, mientras que, por otro lado, se otorga el consentimiento otorgado libremente a la empresa a la que hemos confiado este servicio.
Plazos de conservación: Las revisiones se publicarán en el sitio web hasta que queden obsoletas y/o se revoque el consentimiento.
Otra información: El usuario tiene plena libertad para proporcionar los datos requeridos, ya que no existe una obligación legal de hacerlo. Sin embargo, si el usuario opta por no proporcionar los datos marcados como esenciales, el responsable del tratamiento no podrá lograr el propósito indicado.
BOLETINES Y DEM (Marketing de correo electrónico directo)
Fines: El propósito del tratamiento de datos es enviarle boletines y DEM.
Base legal: Consentimiento otorgado por el interesado.
En relación con la compra, exportaremos sus datos a un CRM con el fin de enviar información comercial según el art. 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, (también conocida como softspam). En este caso, no se requiere su consentimiento, pero puede ejercer la opción de darse de baja en cualquier momento.
Plazos de conservación: 5 años a partir del último envío.
Otra información: La entrega de datos es opcional y, en caso de negativa, no será posible enviar los boletines. En el caso dell’art. 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la entrega de datos es una consecuencia automática de la compra.
CHAT
Fines: El propósito del tratamiento de datos es responder a sus preguntas.
Base legal: Consentimiento del interesado.
Plazos de conservación: Trataremos los datos durante el tiempo necesario para responder a las solicitudes y luego eliminaremos los datos.
Podrían conservarse durante más tiempo en caso de posibles disputas y, por lo tanto, para ejercer o defender un derecho en virtud del interés legítimo del responsable del tratamiento.
Otra información: El usuario tiene plena libertad para proporcionar los datos requeridos, ya que no existe una obligación legal de hacerlo. Sin embargo, si el usuario opta por no proporcionar los datos marcados como esenciales, el responsable del tratamiento no podrá lograr el propósito indicado.
DATOS DE NAVEGACIÓN
Fines: Seguridad del sitio web.
Base legal: Trataremos los datos en virtud del interés legítimo de la empresa en seguridad informática y el cumplimiento de las obligaciones legales. La base legal para el tratamiento de cookies distintas de las necesarias es el consentimiento.
Plazos de conservación: 24 meses.
Otra información: Para la regulación de las cookies, se refiere a la política de cookies correspondiente.
3. ¿Qué más debo saber?
Los datos se tratarán de manera lícita, correcta y con la máxima confidencialidad, de acuerdo con las medidas de seguridad adecuadas establecidas en el Código y el Reglamento. El tratamiento se llevará a cabo con medios digitales. Los datos solo se harán públicos si el usuario decide dejar una reseña; además, el usuario no estará sujeto a decisiones automatizadas, como la elaboración de perfiles, a menos que preste su consentimiento a través de la instalación de cookies u otras herramientas de seguimiento, cuya regulación se encuentra en la política de cookies correspondiente.
4. ¿A quién se comunicarán mis datos?
El responsable podrá comunicar los datos a todas las partes a las que la comunicación sea obligatoria por ley para el cumplimiento de los fines establecidos por la ley.
El responsable también utiliza algunas empresas o herramientas informáticas que llevan a cabo actividades de tratamiento de datos personales en interés exclusivo del responsable del tratamiento (como los mensajeros), todos debidamente designados como encargados del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del GDPR.
Los datos también se comunicarán a los proveedores de servicios de pago como titulares independientes.
La lista de los responsables del tratamiento está disponible en la sede.
5. ¿Cuál es el lugar de almacenamiento y transferencia de datos?
La gestión y el almacenamiento de datos personales se llevarán a cabo en servidores ubicados en la UE y en países no pertenecientes a la UE. El Responsable del tratamiento garantiza que las transferencias fuera de la UE cumplen con los artículos 44 a 47 del Capítulo V del RGPD mediante Cláusulas Contractuales Tipo y/o la Decisión de Adecuación de 10 de julio de 2023.
6.¿Cuáles son mis derechos y cómo puedo ejercerlos?
a) Derechos del interesado
El usuario, en su calidad de interesado, tiene derechos de acuerdo con el artículo 15 y siguientes del Reglamento, a saber:
1. DERECHO DE ACCESO (artículo 15 del GDPR)
El interesado tiene derecho a obtener confirmación de si existen datos personales que le conciernen, aunque no estén registrados, y a que se le faciliten en un formato inteligible.
2. DERECHO DE RECTIFICACIÓN (artículo 16 del GDPR)
El interesado tiene derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen y a completar los que estén incompletos.
3. DERECHO DE SUPRESIÓN (artículo 17 del GDPR)
El interesado tiene derecho a obtener la supresión de los datos personales en determinadas circunstancias, como la revocación del consentimiento, la oposición al tratamiento o cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron y trataron, o en caso de tratamiento ilícito. No siempre será posible la supresión, pero será responsabilidad del responsable del tratamiento proporcionar una justificación adecuada.
4. DERECHO DE LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO (artículo 18 del GDPR)
El interesado tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias, como en el caso de una solicitud de rectificación o de oposición durante el tiempo de evaluación de las solicitudes.
5. DERECHO A LA PORTABILIDAD (artículo 20 del GDPR)
Si el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato y se realiza con medios automatizados, el interesado puede recibirlos en un formato estructurado, de uso común y legible por dispositivos o pedir que se envíen a otro responsable del tratamiento.
6. DERECHO DE OPOSICIÓN (artículo 21 del GDPR)
El interesado tiene derecho a oponerse, total o parcialmente:
a) por razones legítimas al tratamiento de datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes para el propósito de la recopilación;
b) al tratamiento de datos personales que le conciernen con fines distintos de los establecidos en el artículo 2.
El usuario puede presentar una solicitud de oposición al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 21 del GDPR, en la que se detallen los motivos de la oposición: el responsable se reserva el derecho de evaluar la solicitud, que no se aceptará en caso de que existan motivos legítimos y apremiantes para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del usuario.
7. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
El interesado tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente de conformidad con el artículo 77 del GDPR si considera que el tratamiento de sus datos es contrario a la normativa vigente.
b) Forma de ejercicio:
El interesado puede ejercer los derechos descritos anteriormente en cualquier momento poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento en las direcciones indicadas anteriormente.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son cadenas de texto que los sitios web visitados por los usuarios (llamados editores o “primeras partes”) o diferentes sitios web o servidores web (llamados “terceras partes”) colocan y almacenan dentro del dispositivo terminal del usuario, de modo que pueden ser retransmitidas a los mismos sitios web durante visitas posteriores. *
¿Para qué se utilizan?
Las cookies se utilizan para diferentes propósitos: realizar autenticación informática, seguimiento de sesiones, almacenar información sobre configuraciones específicas del usuario para el acceso al servidor, almacenar preferencias o facilitar la experiencia de contenido en línea, como rastrear artículos en un carrito de compras o información para completar un formulario en línea, etc. Sin embargo, también pueden utilizarse para perfilar al usuario, es decir, para “observar” su comportamiento, por ejemplo, para enviar publicidad dirigida, medir la efectividad de los mensajes publicitarios y adoptar estrategias comerciales relacionadas. En este caso, estamos hablando de cookies de perfil. *
¿Qué son las cookies técnicas?
Estas son cookies que se utilizan para navegar o para proporcionar un servicio solicitado por el usuario. No se utilizan para otros fines y normalmente son instaladas directamente por el propietario del sitio web.
Sin el uso de estas cookies, algunas operaciones no podrían realizarse o serían más complejas y/o menos seguras. *
¿Son las cookies analíticas cookies técnicas?
Las cookies analíticas pueden asimilarse a cookies técnicas si se utilizan con el propósito de optimizar el sitio web directamente por el propietario del sitio web, quien puede recopilar información estadística en forma agregada sobre el número de usuarios y cómo visitan el sitio web.
Sin embargo, si el procesamiento de dichos análisis estadísticos es confiado a terceros, los datos del usuario deben minimizarse de antemano y no pueden combinarse con otros procesamientos ni transmitirse a más terceros. Bajo estas condiciones, las mismas reglas aplican a las cookies analíticas como para las cookies técnicas en términos de información y consentimiento. *
¿Qué cookies utiliza este sitio web?
Este sitio web utiliza cookies de terceros para:
1. Monitorear visitas y obtener estadísticas sobre la actividad del usuario en el sitio web
Google Analytics es necesario para monitorear visitas y obtener estadísticas agregadas sobre la actividad del sitio web. No conocemos tu identificador, y no tenemos forma de identificar al usuario que visita el sitio web. Sin embargo, Google puede hacerlo. El procesamiento de datos tiene lugar en Europa si eres un usuario conectado desde una dirección IP europea. Aquí está el enlace a la política de privacidad: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es
2. Orientación y Publicidad
El remarketing con Google es un servicio de remarketing y orientación comportamental proporcionado por Google LLC o Google Ireland Limited, dependiendo de la ubicación donde se utilice el sitio web, que vincula la actividad de seguimiento realizada por Google Analytics y sus cookies a la red publicitaria de Google Ads y la cookie Doubleclick.
En esencia, Google asigna un ID al visitante del sitio web, almacenado en una cookie. Este ID será necesario para personalizar anuncios en la red de Google y en todos los sitios web que utilicen Adsense.
El procesamiento de datos tiene lugar en Europa si eres un usuario conectado desde una dirección IP europea. Aquí está el enlace a la política de privacidad: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Facebook identifica al usuario con sus propios ID para personalizar la publicidad y perfilar al usuario. Estos ID se asocian luego con el perfil de Facebook del usuario (si está activo), y como resultado de navegar por nuestro sitio web, puedes encontrar anuncios dirigidos en Facebook e Instagram.
Esencialmente, mientras navegas por nuestro sitio web, Facebook instala una cookie en tu disco duro, y posteriormente, cuando navegas por Facebook o Instagram, estas dos plataformas buscarán la cookie y luego dirigirán anuncios de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por ella.
El procesamiento lo realiza completamente Facebook, y no tenemos forma de identificar al usuario.
El servicio lo proporciona Facebook Inc. o Facebook Ireland Ltd, dependiendo de la ubicación del visitante del sitio web. El procesamiento de datos tiene lugar en Europa si eres un usuario conectado desde una dirección IP europea. Aquí está el enlace a la política de privacidad: https://www.facebook.com/policy.php
3. Cookies de Perfilado
Utilizamos una cookie de sendinblue que sirve para hacer los anuncios más apropiados para el usuario.
Información de privacidad aquí: https://www.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
A continuación, se muestra la lista de cookies utilizadas por el sitio web:
· PHPSESSID - Conserva estados de usuario a través de solicitudes de página en el sitio web.
· WIAUTOMATION_CONFIG - Se utiliza para verificar si el navegador del usuario admite cookies.
· _ga - Registra un ID único utilizado para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web.
· _ga_WNNW18ZXZC- Utilizado por Google Analytics para recopilar datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web, así como datos para la primera y la visita más reciente.
· _gid - Registra un ID único utilizado para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web.
· FPAU - Asigna un ID no personal al visitante: esto permite al sitio web determinar el número de visitas específicas del usuario para análisis y propósitos estadísticos.
· FPID - Registra datos estadísticos sobre el comportamiento del usuario en el sitio web. Estos se utilizan para análisis internos por el operador del sitio web.
· FPLC - Registra un ID único utilizado para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web.
· _fbp - Utilizado por Facebook para proporcionar una gama de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de anunciantes de terceros.
· _gcl_au - Utilizado por Google AdSense para experimentar con la efectividad publicitaria en todos los sitios web que utilizan sus servicios.
· IDE - Utilizado por Google DoubleClick para registrar y producir informes sobre las acciones del usuario en el sitio web después de ver o hacer clic en un anuncio de un anunciante para medir la efectividad de un anuncio y entregar publicidad dirigida al usuario.
[1] Según el art. 4 No. 7 GDPR, el responsable es la persona que decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales y cuyas responsabilidades se derivan del art. 24 RGPD.
Parcop S.r.l., in the person of its legal representative pro tempore, with registered office in Monte Di Procida (NA) Via Filomarino III Tr. 13 (VAT code/fiscal code. 08668021218), email: info@wiautomation.com, certified email parcopsrl@pec.it, registered at the Register of Companies of Naples
(also merely as the “Seller”)
NEW Products are supplied in the original manufacturer's box, unless the product is obsolete and/or not available on the market. They are supplied with documentation and accessories normally supplied by the manufacturer. The products are supplied with the WiAutomation guarantee.
Note: Products may be an older series or version than those available from the manufacturer. The packaging may be opened, have scratches, wear, numbers, discoloration and notes made by the previous owner.
REFURBISHED Products that have been completely refurbished and all key serviceable components have been replaced with new ones. The products have been cleaned and tested. They come with the WiAutomation warranty.
Note: Products may be an earlier series or version than those available from the manufacturer.
1) to make, through a special form ("quick quote"), present on the website, at the URL https://ar.wiautomation.com/quotation-request , a specific request for a quotation, in relation also to products that cannot be purchased or are not visible online, entering all the relevant details (by example, company name, email, product code, brand and quantity required);
2) receive the so-called "quick quotation" by contacting the number present at the above URL. After that, the negotiation will continue offline and the contract will be considered concluded with the receipt by Parcop S.r.l. of the order confirmation duly signed by the buyer and sent through official channels (email, or in the additional ways that may be specified on the site). Even in the case of offline purchase, these terms and conditions of sale will apply, and they will be attached or recalled to each quotation and duly accepted with appropriate signature. It is possible that the prices in the quotation differ from those online, due to variables such as, but not limited to, type of product, quantity and availability of the same.
If the Customer is registered, its billing and delivery information will be displayed automatically and can be changed as needed. If the Customer is not registered, he/she is required to enter this data with each purchase.
The approximate delivery time for goods in "In Stock" status is usually 1 to 10 business days.
Indicative delivery times for goods "Available on Order" range up to 10 weeks, in alternative case notification of delivery time will be made via e-mail. Cancellation of an "Available on Order" order occurs as in section 4-g of this documentation, "Availability and Order Cancellation." Delivery times are subject to change depending on delays on production by the manufacturer or delays on processing by the supplier.
- that the number of packages being delivered corresponds to what is stated in the transport document;
- that the packaging is intact, undamaged, or otherwise altered and with intact seals.
Specifically, the Consumer should write to the following email address: info@wiautomation.com, indicating:
— Recipient [name, geographical address and, if available, telephone number, fax number and e-mail addresses must be entered by the professional]:
— I/we () hereby give notice of withdrawal from my/our () contract of sale of the following goods/services (*)
— Ordered on ()/received on ()
— Name of consumer(s)
— Address of consumer(s)
— Date
In the event of receiving the wrong product with regard to what was ordered (to be understood as the only instance in which the error is attributable to the Seller) or damaged (due to causes attributable to the Seller or the courier) or altered or, in general, nonconforming, the Customer who holds the status of Consumer has the duty to report such errors and defects within the time limits provided by the Uniform Commercial Code and the legislation of the State of residence of the Consumer Customer, in the case of the provision of digital content or digital service. This paragraph also applies to goods bearing digital elements.
In the case of a purchase by a Customer who does not hold the status of Consumer, the rules of the Italian Civil Code, specifically Article 1495 of the Civil Code, which requires the reporting of flaws within 8 days of their discovery, shall apply with regard to the reporting of flaws. The action is limited to one year from delivery. Therefore, under these Terms and Conditions, the manufacturer's warranty of the purchased goods does not apply, since Parcop S.r.l. does not hold the status of authorized reseller.
b.1 Refurbished products are covered by the same legal warranty that applies to new products. However, it should be noted that, due to the inherent characteristics of refurbished (used) products any aesthetic and non-functional flaws, such as scratches, signs of wear and tear, lack of accessories not essential for the functioning of the product, will not be covered by the legal warranty. The Customer who purchases the refurbished product, that is, aware of the purchased product, in all its characteristics, cannot claim as a lack of conformity what is inherent in the product itself and accurately described.
In any case, the Customer has the burden of attaching, to the return email, for the consumer or, to the return form, for the company, appropriate photographic and/or video documentation from which the error or flaw is clearly evident.
This is without prejudice to the additional conventional warranty granted by the Seller for refurbished products, for a duration of up to 12 (twelve) months from purchase, where provided for and, therefore, specified in the relevant product sheet.
b.2 In the case of goods bearing digital elements, in the contractual relationship between the seller and the consumer (b2c), the seller is bound to keep the consumer aware of available updates, including security updates, necessary for the purpose of maintaining the conformity of such goods, and to provide them to the consumer, in the period of time:
or
If the consumer does not install the provided updates within a reasonable period of time, the seller shall not be liable for any lack of conformity resulting solely from the lack of the relevant update, except in the cases provided for in (a) and (b) of this Article, paragraph 2.
There is no lack of conformity if, at the time of the conclusion of the sales contract, the consumer was specifically informed that a particular characteristic of the goods deviated from the objective conformity requirements set forth in these standards, and the consumer expressly and separately accepted this deviation at the time of the conclusion of the sales contract.
In any case, for goods bearing digital elements - such as but not limited to Allen-Bradley PLC products - Parcop S.r.l. does not guarantee the presence of any firmware or any necessary level of firmware, nor can it otherwise provide it. Therefore, in such cases, no liability whatsoever can be attributed to Parcop S.r.l. It is the Customer's obligation to abide by the terms of any License Agreement relating to obtaining or installing firmware where present. Following receipt of the email and/or form and related documentation, the Seller evaluates the error, flaws and any on-conformity reported by the Customer and decides whether to authorize the return of the Products by providing a feedback, containing the "Return Code," via email to the address provided during the transmission of the order.
-14 (fourteen) days from the reporting of the flaw or non-conformity;
The Seller has the right to resolve the contract entered into by simply notifying the Customer and stating its reasons; in this case, the Customer is entitled solely to the return of any amount already paid with no further claim whatsoever.
The obligations assumed by the Customer, as well as the guarantee of the successful completion of the payment that the Customer makes by means referred to in Article 5, are essential in nature, so that by express agreement, the failure by the Customer to perform the services underlying the execution of the contract and the quality of the service (ex multis, conduct that hinders or does not facilitate the shipment of products by the Seller) may result in the termination of the contract by right under Article 1456 of the Italian Civil Code, without prejudice to the right for the Seller to take legal action for compensation for further damage.
These General Conditions of Sale are ruled by Italian law and shall be interpreted in accordance to it, without prejudice to any different prevailing mandatory rule of the Customer's country of habitual residence if the latter is qualified as a Consumer.
For any dispute arising from the application, execution and interpretation of these General Conditions of Sale, the Court of Naples shall have exclusive jurisdiction if the Customer has made the purchase for purposes related to entrepreneurial, commercial, professional or craft activity.
For any dispute arising between the Consumer and the Seller the State of residence of the Consumer and the court in whose district the Consumer has its residence or domicile shall have jurisdiction.
(to be substituted for placing online with pop-up or point and click)
According to and for the purposes of Articles 1341 and 1342 of the Italian Civil Code, the Customer declares that he/she has carefully read the contract and expressly approves the following clauses:
Art. 4 (availability of products and tacit confirmation of cancellation as per g));
Art. 5.f. (duties and taxes of the destination country);
Art. 6 (limitation of liability for late delivery and non-receipt of goods, penalties);
Art. 9 (express termination clause);
Art. 8.b2 - 10 (limitations of liability);
Art. 11 (exclusive jurisdiction for Customer who is not a Consumer).
MODO DE PAGO
Ofrecemos diferentes métodos de pago para que su compra sea simple y segura. Todas las transacciones son operadas por el Banco INTESA SANPAOLO PRIVATE BANKING SPA.
MONEDAS
Aceptamos pagos en todas las principales monedas. Sin embargo, preferimos euros, libras esterlinas (GBP) o dólares americanos (USD).
Los pagos efectuados en otras monedas pueden estar sujetos a costes adicionales.
CÓMO PAGAR
Transferencia Bancaria
Para pagar mediante transferencia bancaria, solo Pídele a tu banco que realice un pago para el beneficio de PARCOP s.r.l. incluyendo en el causal el número de la proforma o el número de referencia del pedido en línea. Todos los detalles con el número de cuenta, IBAN y datos de la empresa se indican en la factura proforma recibida como cotización oficial o orden de compra a través del sitio Web.
El único IBAN para pagos por transferencia bancaria es IT65L0329601601000067339925
BIC (SWIFT): FIBKITMM
Nombre del banco: INTESA SANPAOLO PRIVATE BANKING SPA, VIA MONTEBELLO 18, MILÁN, ITALIA
Tarjetas de Crédito
Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, MasterCard y Amex. Para ofrecer una solución segura a nuestros clientes, confiamos en la pasarela de pago STRIPE para proteger y cifrar sus datos.
PayPal
El método de pago inmediato más seguro del mundo para realizar compras en línea, sus transacciones están seguras gracias a la protección de compra de PayPal. Nuestra dirección de correo electrónico para pagos a través de PayPal es la siguiente: wia.pay1@gmail.com
Stripe
Si desea comprar fuera de la página web a través de tarjetas de crédito enviar un correo electrónico a billing@wiautomation.com con la referencia de los productos en cuestión, nuestro equipo estará encantado de enviarle una solicitud de pago por correo electrónico, haciendo clic en Conexión puede realizar el pago.
Si ya está en posesión de nuestra cotización, sólo tiene que especificar el número de referencia en el correo para enviar.
IVA
Los clientes que viven en Italia pagan el IVA al 22%.
Los clientes de la Unión Europea no están sujetos al pago del IVA, siempre que se suministre su número de IVA. En ausencia de este último, el IVA es del 22%
Los clientes fuera de la UE no pagan el IVA bajo ninguna circunstancia.
Facturación
Todos los productos se entregan siempre con una factura de compra.
ENTREGAMOS EN TODO EL MUNDO
WiAutomation entrega productos en todo el mundo utilizando DHL Express. Nuestra empresa tiene acuerdos especiales con DHL, por lo que siempre podemos ofrecer entregas rápidas y seguras en todo el mundo. Todos los envíos están asegurados. Nota: Se pueden aplicar tarifas aduaneras para entregas fuera de la Comunidad Europea. Para las empresas: es necesario enviar a WiAutomation el nombre de la empresa, la dirección de la oficina registrada y el número de identificación del IVA requerido para la facturación. En el caso de almacenamiento o entrega, el cliente es responsable de pagar todos los costos. La información de seguimiento estará disponible cuando el envío salga de nuestros almacenes. Nota: Dependiendo del operador, la información de seguimiento puede no estar disponible hasta 24 horas después de que se hayan enviado los productos. Una vez que se envía el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento. Los tiempos de entrega pueden variar para los productos que no están en stock según los tiempos del fabricante / proveedor. WiAutomation después de entregar los productos al mensajero expreso ya no es responsable de retrasos en la entrega.
TIEMPO DE ENTREGA
Aproximadamente, el tiempo de entrega de productos indicados como "En stock" suele ser desde 1 hasta 10 dias habiles.
El plazo de entrega indicativo para mercancía "Disponible bajo pedido" puede variar en función de retrasos en la producción por parte del fabricante o retrasos de procesamiento por parte del proveedor.
ENVÍOS
WiAutomation entregará al cliente en la dirección indicada los productos seleccionados y ordenados, según los procedimientos establecidos en los párrafos anteriores, a través de un servicio de mensajería y / o un agente de transporte. La entrega se realizará de acuerdo a los tiempos indicados en la confirmación del pedido. Una vez que se ha completado la entrega, el cliente debe verificar la conformidad de los productos entregados con el pedido, y solo entonces debe proceder a firmar los documentos de entrega, sin perjuicio del derecho de retiro previsto en la cláusula relativa al "Derecho de retiro". WiAutomation no asume ninguna responsabilidad por retrasos o problemas en la entrega de bienes debido a eventos de fuerza mayor, como accidentes, explosiones, incendios, huelgas, terremotos, inundaciones y cualquier otro evento que pueda impedir, en todo o en parte, el Cumplimiento del contrato dentro de los plazos establecidos. WiAutomation no será responsable ante ninguna parte o tercero por los daños, pérdidas y gastos incurridos por incumplimiento del contrato por los motivos mencionados anteriormente.